Anmelden
DE
KontaktbereichKontaktbereichKontaktbereich
KundenServiceCenter
06182 9250
Sperrnotruf
116 116
Unsere BLZ & BIC
BLZBIC
50652124HELADEF1SLS
Überblick

Unser Service per Telefon

Sie wünschen kompetente und schnelle Informationen?

Viele Ihrer Anliegen lassen sich schnell durch ein Gespräch am Telefon klären. Egal bei welcher Geschäftsstelle Sie Ihr Konto führen, rufen Sie doch einfach unser KundenServiceCenter (KSC) an.

Ihre Vorteile:   

  • Erreichbarkeit auch außerhalb der Öffnungszeiten
  • Persönliche und freundliche Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema „Geld“
  • Keine langen Wege oder Wartezeiten
  • Hohe Sicherheit, schnelle und einfache Legitimation durch Telefon-Banking-Vereinbarung mit PIN (persönliche Identifikations-Nummer) bei allen personen- und/ oder kontobezogenen Auskünften

KundenServiceCenter

Dienstleistungen „Rund ums Geld“

  • Montag – Freitag 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
  • Samstag 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr

 

Tel. 06182 – 9250

Unsere Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen

Terminvereinbarung mit Ihrem Kundenbetreuer

Service rund um die Karte   

  • Kartensperren   
  • Informationen zu SCard und Kreditkarten
  • Kartenbestellungen

Service rund um Ihr Konto   

  • Auskünfte zum Dispositionskredit   
  • Auskünfte zu Daueraufträgen   
  • Auskünfte zu Kontovarianten

Sonstiger Service   

  • Adressänderungen   
  • Infos zu Freistellungsaufträgen   
  • Bestellung von diversen Bescheinigungen   
  • Allgemeine Produktauskünfte   
  • Unterstützung zu Fragen der Internetprodukte und Online-Banking
  • Online-Banking sperren   
  • Rückrufvereinbarungen und Informationsweitergabe an Ihren Kundenbetreuer   

Reise-Service   

  • Bestellung von Reisezahlungsmittel (Fremdwährungen)
  • Informationen zur Kartennutzung im Ausland
  • Reiseinformationen   
  • Sicherheit auf Reisen (Reiseversicherungen und Schließfächer)

Wertpapier-Hotline   

  • Kauf und Verkauf von Wertpapieren*   
  • Orderauskünfte*   
  • Depotauskünfte*   
  • Wertpapierkurse

Unser Sprachportal "Emma", mit 24 stündiger Erreichbarkeit *(Elektronische Mitarbeiterin mit Ansagedienst)

Ruf-Nummer
06182 92510000

Telefontaste

Taste 0 Ansage wiederholen
Taste 1 Saldo Girokonten (Preis:0,38€ pro Abfrage)  
Taste 2 Ansage der letzten Buchungen (Preis:0,38€ pro Abfrage) 
Taste 3 Überweisungsaufträge erteilen (Preis:1,20€ pro Auftrag)
Taste 4 Menü für Kartensperren
Taste 5 Vermittlung an unser KundenServiceCenter
Taste 6 PIN und Kontoverwaltung

 

* Hinweis

Für diese und viele anderen Dienstleistungen ist eine kostenlose Telefon-Banking-Vereinbarung erforderlich, die wir Ihnen gerne jederzeit zusenden. Fordern Sie noch heute Ihre persönliche Vereinbarung an, telefonisch oder online.

Telefonbanking

Telefonbanking anfordern

Cookie Branding
i