Sparkasse Langen-Seligenstadt

Online-Bedienungsanleitung (Glossar)

Folgende Erläuterungen können Ihnen helfen:

  • Online-Produktverkauf / Abschluss

    Mit dem Online-Produktverkauf erhalten Sie die Möglichkeit bequem Sparkassen-Produkte online zu erwerben. Nachfolgend erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zum Ablauf im Online-Produktverkauf.

    Anmeldung
    Melden Sie sich bitte zuerst mit Ihrem Anmeldenamen bzw. Legitimations-ID und Ihrer PIN an. Sollten Sie beim Aufruf des Online-Abschlusses bereits angemeldet sein, wird Ihnen dieser Hinweis nicht angezeigt.

    Angebotswerte eingeben/ändern
    Bitte geben Sie auf dieser Seite alle Daten ein, die für den Erwerb des Produktes nötig sind. Zusätzlich können Ihnen auf der Seite weitere Daten wie zum Beispiel Zinssätze, Anlagedatum des Produktes angezeigt werden, die für das Produkt relevant sind.

    Angebotsunterlagen anfordern (optional)
    Damit Sie ein Angebot in Ruhe prüfen können, bekommen Sie alle erforderlichen Unterlagen zum Herunterladen. Klicken Sie hierzu auf den Link "Angebotsunterlagen anfordern". Die Unterlagen werden Ihnen in einem separaten Fenster im PDF-Format zur Verfügung gestellt.

    Bitte beachten Sie: Um das Dokument lesen zu können, muss ein Programm zum Lesen von PDF-Dokumenten auf dem PC installiert sein. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie über den Link "Acrobat Reader herunterladen" ein Programm zur Anzeige herunterladen. Sie gelangen nach Betätigung des Links auf die Homepage der Firma "Adobe", die dort das Programm "Acrobat Reader" zum kostenlosen Herunterladen bereitstellt.

    Bitte drucken Sie sich die Angebotsunterlagen aus (je nach Produkt kann der Ausdruck zwingend notwendig sein). Aktivieren Sie im Anschluss wieder das Browserfenster mit dem Bildschirm "Angebotsunterlagen anfordern" und klicken Sie auf "Weiter".

    Bitte beachten Sie: Möchten Sie das Angebot zu einem späteren Zeitpunkt wahrnehmen oder sollte die Sitzungsdauer mittlerweile abgelaufen sein, melden Sie sich bitte erneut an und wählen Sie das gespeicherte Angebot über den Menüpunkt "Offene Aufträge / Offene Angebote" aus (Informationen hierzu finden Sie ebenfalls in den Angebotsunterlagen).

    Vertrag abschließen
    Auf dieser Seite werden Ihnen nochmals alle vertragsrelevanten Werte zur abschließenden Kontrolle angezeigt.

    Bitte akzeptieren Sie hier die Allgemeinen Geschäfts-, Sonder- und Vertragsbedingungen, in dem Sie das entsprechende Kästchen anklicken. Bei Anklicken der jeweiligen Links werden Ihnen diese Vertragsgrundlagen angezeigt. Bitte bestätigen Sie ebenfalls, dass Sie auf eigene Rechnung handeln.

    Der Vertragsabschluss ist nur möglich, wenn beide Kästchen angeklickt sind.

    Um den Vertragsabschluss durchzuführen, geben Sie bitte die Angebotskennnummer (entnehmen Sie dem Anschreiben in den ausgedruckten Angebotsunterlagen) in das dafür vorgesehene Feld ein.

    Bitte beachten Sie: Die Angebotskennnummer ist optional. Die Angebotskennnummer erhalten Sie im Zuge der Angebotsunterlagen.

    Abschließend geben Sie bitte die geforderte TAN in das dafür vorgesehene Feld ein und betätigen Sie "Abschließen". Der Vertrag wird nun abgeschlossen und Sie erwerben das gewünschte Produkt.

    Vertragsdaten anzeigen
    Sie erhalten auf dieser Seite einen Hinweis über den erfolgreichen Vertragsabschluss. Zusätzlich werden Ihnen die Vertragsdaten und die neue Kontonummer angezeigt. Mit Betätigen der Schaltfläche "Druckansicht" können Sie die Vertragsdaten für Ihre Unterlagen ausdrucken. Je nach Art des Produkts werden Ihnen die Vertragsdaten in Form einer einfachen Auflistung oder in einem Vertragsdokument (im PDF-Format) zum Ausdruck bereitgestellt.

    Klicken Sie auf "Weiter". Im Regelfall ist der Online-Vertragsabschluss an dieser Stelle beendet und Sie gelangen wieder an Ihre Ausgangsstelle zurück. Bei einzelnen Produkten kann es sein, dass Sie ergänzende Informationen erhalten oder zur Eingabe-Maske für die Überweisung gelangen, um den Anlagebetrag auf das neue Konto zu überweisen.

    Offene Aufträge
    Unter dem Menüpunkt "Offene Aufträge" finden Sie alle für Sie gespeicherten Angebote. Mit einem Klick auf das Symbol "Angebot anzeigen" können Sie das Angebot aufrufen und das Produkt online abschließen. Über das Symbol "Angebot löschen" entfernen Sie das Angebot aus der Übersicht der offenen Aufträge.